ジェットスターアジア航空 空港で車椅子利用のお客様に AssistanceFee 導入

商品情報

ジェットスターアジア航空は、2018年3月28日ご搭乗分より、空港で車椅子をご利用されるお客様に対しAssistanceFeeを
導入することとなりました。

対象になるのは、空港で車椅子のご利用を希望されるお客様のうち、ご自身の車椅子を持参されない方。
費用は事前予約の場合が2,750円(航空券代金と一緒に徴収)、
当日お申し出いただいた場合は、ご利用空港によって以下のとおりとなっています。

【関西空港/那覇空港】 3,900円
【台湾/桃園空港】   TWD$1,000
【シンガポール】    SGD$50
【 マニラ/クラーク 】 PHP1,700 
お支払い方法:空港で現金、もしくはクレジットカードにて直接お支払いください。

また、機内のご移動等で乗務員のお手伝いが必要なお客様(ご自身の車椅子を持参されている方も含む)は、
SGD$50(ご搭乗時の為替換算レートが適用されます。)が別途必要です。
お支払い方法:機内にて現金、もしくはクレジットカードで乗務員に直接お支払いください。
なお 、付き添いの方が同行され、機内での乗務員のお手伝いを必要としない場合は、
Assistance Feeは必要ございません。

【Assistance Feeが適用されないケース】
 ・ご自身の車椅子をお持ちのお客様
 ・ジェットスターアジア航空のフライトにてパース、もしくはダーウィン発着のお客様
 ・コードシェア便、またはインターライン予約のお客様
 ・ジェットスターアジア航空から、他のジェットスターブランドエアラインに乗り継ぐ場合

【Assistance Feeに関する注意点】
 ・事前予約の場合、精算済みのAssistance Fee(2750円)は、予約がキャンセルとなった場合も返金不可。
 ・空港で車椅子をリクエストされる場合は、ご用意できる車椅子に限りがあるため、
  ご要望に沿えない場合がございますのでご了承ください。

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